содержание и инструменты
Изучите
Обязанности и роль управляющего магазином
Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия
Виды торговой деятельности
Группы структур магазина и их зоны ответственности
Составление рабочих графиков
Нормирование рабочего распорядка
Контроль работы магазина
Освоите
Торговое предприятие
Структура магазина
Планирование
Тайм-менеджмент
На практике
• Выявите ошибки в работе структур и отделов магазина.
• Научитесь распределять время для эффективного управления.
содержание и инструменты
Изучите
Система подбора персонала
Проведение собеседования
Составление должностной инструкции
Документы для оформления сотрудников
Обучение нового сотрудника
Программы мотивации для сотрудников
Составление плана работы
Освоите
План собеседования
Обучение сотрудника
Должностные инструкции
Система мотивации
На практике
• Составите должностные инструкции.
• Напишете сценарий проведения аттестации.
• Приобретете навык отбора лучшего кандидата из 2-3х кандидатов.
содержание и инструменты
Изучите
Взаимодействие с контролирующими органами и проверяющими инстанциями
Системы налогообложения
Получение разрешительной документации на торговлю
Управленческие отчеты для розничной компании по месту требования
Работа с операционными системами
Взаимодействие с отделом бухгалтерии
Методы и мероприятия по борьбе с потерями и хищениями в магазине
Освоите
Налоговая грамотность
Документооборот
POS-система
Кост-контроль
На практике
• Научитесь анализировать и проектировать основные управленческие отчеты.
содержание и инструменты
Изучите
Отраслевая специфика розничных продаж
Маркетинг розничной торговли
Факторы влияющие на покупательский спрос и товарное предложение
Товарооборот: деятельность торгового предприятия
Издержки обращения в торговле
Функции розничной торговли
Стимулирование продаж
Освоите
Маркетинг
Спрос и предложение
Техники продаж
План продаж
На практике
• Составите стратегию продаж с учетом особенностей и направления товарного предприятия.
содержание и инструменты
Изучите
Управление торговым ассортиментом
Стратегии формирования ассортимента
Классификация торгового ассортимента
Сегменты ассортимента магазина
Категорийный менеджмент в управлении ассортиментом
Области применения категорийного менеджмента
Освоите
Формирование ассортимента
Планирование
Сегментирование ассортимента
Категорийный менеджмент
На практике
• Распределите ассортимент товаров по категориям и сегментам.
содержание и инструменты
Изучите
Ценообразование в торговле
Роль ценовой политики в повышении товарооборота
Использование системы скидок
Цена на потребительские товары
Качество товара и цена
Торговая наценка
Ценовая сегментация ассортимента
Освоите
Ценообразование
Индексный анализ
Регулирование цен
Системы скидок
На практике
• Отработаете методы регулирования цен в предложенной ситуации.
• Спроектируете ассортимент магазина по ценовой сегментации товаров.
содержание и инструменты
Изучите
Правила выкладки товара
Инструменты привлечения внимания к товару
Нейромаркетинг: запахи, музыка, освещение
Кросс-мерчендайзинг
Планировка и зонирование торгового зала
Маркировка товара
Конкурентная стратегия магазина
Рекламно-информационная поддержка розничных продаж
Освоите
Продающее оформление
Нейромаркетинг
Кросс-мерчендайзинг
Повышение продаж
На практике
• Создадите проект внутренней атмосферы магазина и оформления витрин с учетом концепции магазина и потребностей покупателей.
содержание и инструменты
Изучите
Порядок приема и хранения товара
Системы контроля состояния запасов
Анализ качества управления ассортиментом
Инвентаризация
Процесс закупок
Стратегия деловых взаимоотношений с поставщиками
Проверка сопроводительной документации
Освоите
Нормы хранения
Инвентаризация
План закупок
Коммуникация с поставщиками
На практике
• Освоите АВС- и XYZ-анализ для управления ассортиментом и поставками товаров.
• Проанализируете процессы информационной, транспортной и складской логистики в предложенной ситуации.
содержание и инструменты
Изучите
Техническое обслуживание оборудования
Энергетическая обеспеченность предприятия
Оборудование для размещения товаров
Рекламно-информационное оборудование
Оборудование для уборки помещений
Регистрация в государственных органах и инстанциях
Освоите
Подбор оборудования
Техническая грамотность
Хозяйственная деятельность
Санитарные нормы
На практике
• Подберете оснащение магазина с учетом его направления.
содержание и инструменты
Изучите
Взаимодействие с клиентами магазина
Исследование покупательского поведения
Мотивация, желание и возможности потребителей
Стратегия формирования отношений с клиентами
Правила коммуникации с покупателем
Принятие решений о покупке и проблема выбора
Ценности, личность и жизненный цикл потребителя
Освоите
Потребности клиента
Программы лояльности
Взаимодействие с клиентом
Решение конфликтов
На практике
• Проведете анализ покупательского поведения с целью корректировки ассортимента под ключевой сегмент покупателей.
• Проработаете программы лояльности.
«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками
Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий
Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя
Отсутствие дополнительных расходов на транспорт
Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением
-40%
127 £
212 без скидки 40%
Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политики конфиденциальности
зарплата управляющего магазином от
владелец торгового предприятия от
После окончания курса вы получаете Персональный сертификат
Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.
По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.
Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.